Информация
В вопросах сервиса и обслуживания клиентов всегда есть к чему стремиться. Высокое качество сервиса с точки зрения организации может не работать с конкретным клиентом и его специфичными вопросами. В таком случае стоит обращать внимание на стандарты обслуживания, а не идти на поводу у лояльности клиента.
Модели такого обслуживания встречаются в больших компаниях, где все силы направлены на автоматизацию процессов, в том числе и клиентского сервиса.
Компания Calypso старается предоставить максимум информации о своей продукции, техническую информацию и рекомендации. Также вы можете задать свой вопрос специалистам компании и получить развернутый ответ.